1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ufabt เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ |
ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลบัญชี |
ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
หมายเหตุ: ufabt ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง
การชำระเงินผ่านช่องทางไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
2
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ufabt เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะท่านใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานของเรา
- บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอก
สำคัญ: ufabt จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น
ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง
เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านหรือมีฐานทางกฎหมายรองรับ
3
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ufabt ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
ดังรายละเอียดต่อไปนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้อง
- การให้บริการเกมและการเดิมพัน รวมถึงการบันทึกประวัติการเล่น
- การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดความปลอดภัย และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
- การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
- การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
- การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมาย
หลักการ Minimal Use: ufabt ใช้ข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่
4
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ufabt ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
-
ความยินยอม (Consent):
สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
-
การปฏิบัติตามสัญญา (Contract):
สำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับเมื่อสมัครสมาชิก
-
พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation):
สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
-
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest):
สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
ในกรณีที่ ufabt ประมวลผลข้อมูลบนฐานความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนหน้า
5
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ufabt อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น
โดยมีรายละเอียดดังนี้
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน:
PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB
เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
-
ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน:
บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC/AML
-
ผู้ให้บริการเกม:
ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกม
-
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย:
เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
-
ผู้ให้บริการด้านเทคนิค:
ผู้ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด
ufabt ไม่เคยขายข้อมูล: ufabt ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตาม PDPA
6
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ufabt อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ
เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ufabt จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมระหว่าง ufabt และผู้รับข้อมูล
- ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
- การโอนข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
ufabt ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครอง
อย่างเพียงพอแม้ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
7
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ufabt เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
10 ปี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติการเดิมพัน |
5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
| Log การเข้าสู่ระบบ |
2 ปี |
| ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า |
3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน |
ตามประเภทคุกกี้ (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อครบก
ำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufabt จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize)
อย่างปลอดภัยและถาวร เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
8
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ดังต่อไปนี้
📂
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
📤
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
🚫
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
↩️
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
⚖️
สิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ทางอีเมล
[email protected]
ufabt จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้สิทธิ์ตามปกติ
9
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ufabt ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies):
จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
ไม่สามารถปิดได้
-
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies):
เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย
ต้องการความยินยอม
-
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies):
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว
ต้องการความยินยอม
-
คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies):
ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน
ต้องการความยินยอมและสามารถปฏิเสธได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
10
ความปลอดภัยของข้อมูล
ufabt ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege และ Need-to-Know
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการตระหนักรู้ด้านไซเบอร์
- การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง
ufabt จะแจ้งให้ท่านและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบ
ภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการรับมือและป้องกันความเสียหาย
11
ข้อมูลของผู้เยาว์
ufabt ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ
เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ ufabt กรุณาติดต่อเราที่
[email protected] ทันที
ufabt มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด
ผู้ปกครองที่มีความกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงของบุตรหลานสามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
12
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ufabt ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว
เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
แนะนำ: ufabt แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ
เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของท่านอยู่เสมอ
13
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO)
ของ ufabt ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
-
อีเมล:
[email protected]
(ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
-
ช่องทางในแพลตฟอร์ม:
ระบบแชทสดและศูนย์ช่วยเหลือภายในแพลตฟอร์ม ufabt ตลอด 24 ชั่วโมง
-
ระยะเวลาตอบกลับ:
ufabt จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
หน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ ufabt
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย